Terms of service

Stand: September 2026

Willkommen bei Holzstrom Schweiz GmbH. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Holzstrom Schweiz GmbH und Ihnen als Kunden für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

  • Dieser Online-Shop richtet sich an Kunden mit einer Lieferadresse in Italien.
  • Vertragspartner für alle Bestellungen ist:

Holzstrom Schweiz GmbH
Hauptstrasse 131
6182 Escholzmatt
Nachbarschaft

  • Handelsregisternummer: CH-100.4.809.204-0
  • USt-IdNr.: CHE-482.076.951

2. Vertragsschluss & Bestellablauf

  • Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
  • Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
  • Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
  • Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware zur Auslieferung übergeben.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

  • Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (€ / EUR) angezeigt.
  • Die jeweils geltenden Steuern werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt und auf der Website bzw. im Bestellvorgang angezeigt.
  • Versandkosten: Der Versand innerhalb Italiens ist kostenlos.
  • Zahlungsart: Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung (Vorkasse).
  • Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie die erforderlichen Informationen für die Banküberweisung.
  • Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Eingang des vollständigen Zahlungsbetrags.

4. Lieferung & Versand

  • Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb von Italien.
  • Versandkosten: Kostenlos.
  • Täglicher Bestellschluss (Cut-off-Zeit): 17:00 Uhr (MEZ).
  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage.
  • Voraussichtliche Lieferzeit: 3–7 Werktage.
  • Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 4–9 Werktage.
  • Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung aus unvorhersehbaren Gründen verzögern, werden wir Sie schnellstmöglich informieren.

5. Widerrufsrecht & Rückgabe

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.

Darüber hinaus gewähren wir eine Rückgabefrist von 30 Tagen, sofern die in unserer separaten Widerrufs- und Rückgaberichtlinie genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

Weitere Informationen zu den Voraussetzungen, Fristen, Rücksendekosten und dem Ablauf der Rückgabe finden Sie in unserer separaten Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der Holzstrom Schweiz GmbH

7. Gewährleistung & Haftung

  • Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
  • Bei beschädigten oder fehlerhaften Waren bitten wir Sie, uns möglichst schnell per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.
  • Bei Transportschäden sollte die Beschädigung möglichst direkt bei der Lieferung dokumentiert und dem Zusteller mitgeteilt werden.

8. Urheberrecht & Schutzrechte

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken und sonstiger Materialien, sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder sonstige Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung der Holzstrom Schweiz GmbH ist nicht gestattet, soweit dies gesetzlich nicht ausdrücklich erlaubt ist.

9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Italienischen Republik unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die auf den jeweiligen Kunden Anwendung finden.

Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern, insbesondere diejenigen, die sich aus zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ergeben, bleiben unberührt.

10. Unternehmensinformationen

Holzstrom Schweiz GmbH

Unternehmensadresse:
Hauptstrasse 131
6182 Escholzmatt
Nachbarschaft

Kontakt

Kundenservice-Zeiten

  • Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
  • Samstag – Sonntag: Geschlossen

Registrierungsdaten

  • Handelsregisternummer: CH-100.4.809.204-0
  • USt-IdNr.: CHE-482.076.951